Geschäftsbedingungen

Geschäftsbedingungen 1. BESTELLUNG Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, direkt von zu Hause aus einzukaufen, wo Sie rund um die Uhr einkaufen können. Sie können einfach und bequem per Warenkorb, Telefon, E-Mail oder schriftlich an unsere Adresse bestellen. Vergessen Sie nicht, Farbe, Größe und Stückzahl anzugeben. 2. BESTELLBESTÄTIGUNG Die Bestellung geht innerhalb von 24 Stunden ein, wir senden Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail, außerdem werden Sie per E-Mail über den Versand informiert. Bei einigen Bestellungen (größere Mengen usw.) werden wir Sie telefonisch kontaktieren, um die Bestellung zu bestätigen. 3. STORNIERUNG DER BESTELLUNG Sie können jede Bestellung innerhalb von 24 Stunden telefonisch oder per E-Mail stornieren. Sie müssen lediglich Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und eine Beschreibung der bestellten Ware angeben. 4.  VERPACKUNG UND VERSAND Wir versenden die bestellte Ware per Nachnahme per beauftragter Spedition an Sie. Die Verpackung ist in der Rechnung enthalten – ca. 4 EU, bei größeren Bestellungen wird sie nicht berechnet. Der Empfänger zahlt den Transport direkt an den Transporteur, die Transportgebühr wird der Nachnahme hinzugerechnet 5. LIEFERZEIT Die Lieferzeit beträgt 3–21 Tage, sofern nicht anders angegeben. Sollten einzelne Waren nicht vorrätig sein, werden wir Sie umgehend kontaktieren. 6. WARENTAUSCH Wir tauschen unbenutzte und unbeschädigte Ware um oder erstatten ihnen das Geld zurück. Sie müssen die Ware lediglich per Einschreiben (nicht per Nachnahme) an unsere Korrespondenzadresse senden. Die mit der Rücksendung oder dem Umtausch der Ware verbundenen Kosten trägt der Käufer. 7. ANSPRÜCHE UND GEWÄHRLEISTUNG Wir werden etwaige Beschwerden zu Ihrer Zufriedenheit nach individueller Vereinbarung mit Ihnen und im Einklang mit der geltenden Rechtsordnung bearbeiten. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware nach der Übernahme zu untersuchen, um festzustellen, ob Mängel. Der Käufer ist verpflichtet, etwaige Mängel unverzüglich unserem Unternehmen anzuzeigen. Wir haften nicht für Mängel, die durch den Spediteur verursacht wurden. Für alle Waren gilt eine gesetzliche Frist von 24 Monaten, sofern nicht anders angegeben. Die Garantie deckt nur Herstellungsfehler ab. Von der Garantie ausgeschlossen sind: Mängel, die durch normalen Gebrauch verursacht wurden, unsachgemäße Verwendung des Produkts, unsachgemäße Lagerung Beschwerdeverfahren: uns telefonisch, per E-Mail oder schriftlich über die Beschwerde informieren, Senden Sie die Ware als eingeschriebenes Paket (keine Nachnahme) an unsere Adresse, Bitte geben Sie in der Sendung den Grund der Reklamation, Ihre Adresse, Kaufbeleg der reklamierten Waren in unserem Geschäft. Wir werden Ihre Beschwerde so schnell wie möglich bearbeiten, spätestens jedoch 60 Tage nach ihrer Erstellung. Auch aus unserem Lager entnommene Waren werden in diesem Lager umgetauscht. Die vom Spediteur angelieferte Ware muss ordnungsgemäß übernommen werden, da wir für durch den Spediteur verursachte Schäden nicht haften. Für einen eventuellen Ersatz derart beschädigter Ware benötigen wir ein Schadensprotokoll mit Unterschrift des Spediteurs.